航天七三一医院2022年度“优质服务标兵”评选活动
开始时间:2023-01-27 00:00
结束时间:2023-01-30 23:59
活动规则:每个微信号可以投票一次,最少选择1个选手,最多选择10个选手
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活动详情
航天七三一医院2022年度“优质服务标兵”评选活动
航天七三一医院2022年度“优质服务标兵”评选活动线上投票开始啦!抽出您宝贵的时间,选出您心目中的“服务标兵”。
如果您曾被他们的笑容感染过
如果您曾被他们的服务感动过
赶紧动动您的小手指,抓紧时间来投票吧!
选手详情

15号 韩小鹏
作为一名急诊一线医生,他爱岗敬业,忠于职守。熟练掌握各项急诊常用抢救技术,危急时刻,准确判断病症及时施救,一次次的挽救生命。他洁身自好,多次拒收患者感谢的红包及礼金。面对各种突发公共事件,他加班加点冲锋在一线,对待每一位患者就像对待自己的亲人。他深知医生一句普通的关注,一句贴心的安慰,就能激励鼓舞患者及家属战胜疾病的信心。为确保每位患者得到优质、快捷、安全的服务,他付出常人无法想

8号 李皓月
作为科室年轻医生骨干,积极参加医院组织的各项活动,主动参加高原医疗保障,获得服务群体一致好评。对待患者热情细致,积极参加三基理论及专业技能培训,强化自身专业能力,更好的服务患者。疫情防控救治期间,多次承担完成防控及救治工作。

30号 任颖莎
护理部质控主管,对全院护理质量进行全面监控。运用常态化检查、飞行检查以及专项质量督查等多种形式,查找可提升空间,以结果为导向进行护理质量持续改进。通过特色病房创建、加强危重患者管理、临床安全用药管理、应急预案演练等方式提升护理人员安全意识,减少护理缺陷的发生。开展"你发现我改变"精益管理模式,对发现安全隐患实现闭环管理,最大限度确保患者医疗安全。作为大规模核酸

17号 许为锦
奋战在感染性疾病科临床一线20余年的他,拥有扎实的理论基础和丰富的临床经验。始终以高质量服务水平为患者服务,解除患者病痛。坚守疫情一线以来,用扎实的基本功及专业知识指导防护、消毒、隔离,救治等工作,安抚患者情绪,使其健康转归。工作中认真落实核心制度,保障医疗安全。在参加院级各项培训中,考核均达到优秀。远赴国外进行医疗保障,优质的服务得到广大患者的一致好评。积极开展新业务新技术,参

35号 林霄
作为住院收费窗口组长,爱岗敬业、履职尽责,严格遵守各项规章制度,熟练、准确、迅速的处理工作中遇到的各项问题,耐心解答患者提出的各种问题,努力为患者排忧解难,有效处理窗口工作中遇到的各类问题,与科室积极沟通,高效、快速为患者办实事,解决患者后顾之忧。全力配合新系统上线,优化各项使用流程,快速磨合适应,高效协同与优质服务,得到患者及同事一致认可。

24号 张晓霞
工作中认真负责,思想上严于律己,负责自体输血患者的静脉采血工作、血型鉴定、交叉配血试验和血液发放工作。检验临床所需的血液制品,检查血液质量,做好血液的储备工作。积极参与辅助科室各类临床抢救工作,满足临床工作及患者需求。深入临床科室了解输血情况,密切配合临床需要,开展科研项目一项。

21号 陈子瑜
该同志时刻以党员标准严格要求自己,爱岗敬业,在内科体检、早癌筛查管理、主检及北京市两癌筛查项目等工作中,对受检者热情,服务细致入微,随时答疑解惑,充分体现医者的温度,受到客户一致好评。完成分管的各种疾病监测、随访任务,对客户进行全方位的管理和咨询服务。出色完成外派医疗保障任务。积极开展新项目新业务,本年度发表医学论文3篇。作为防癌筛查中心的负责人,为“科学防癌,关口前移”积极建言

37号 张平平
作为医院新生代青年人,牢固树立“讲政治、顾大局、能吃苦、敢担当”青年风貌。在自身不断努力下,践行“服务”宗旨,切实做到为职工真心真意服务、为临床科室全心全力助力。深入一线捕捉鲜活素材,大力宣传报道典型业务经验。用最真诚、最真实的服务品质和宣传声音,服务职工,传递医院正能量。创新方式,打造品牌亮点,开展“讲好医院文化故事·发出医患好声音”等活动,编写新闻宣传稿近百篇,获得万余次较高

36号 刘倩
承担医院员工疫情防控管理工作、职工培训及考核工作、人事系统运行及维护工作。常态化疫情防控期间,积极沟通对接上级单位、街道及社区,为员工提供疫情期间通行保障。2022年累计上报并解除电子围栏、白名单、通行证120余人次,建立职工涉疫台账累计880余人次,为防止“输入性”风险造成的疫情传播,对离京职工落实防疫措施,及时上报涉疫信息累计260余人次。始终树立为临床服务的理念,工作中热情

2号 闫鹏
航天医科“最美医学科技人”、科室主任闫鹏。带领呼吸内科团队,在积极向上的团队氛围和努力奋斗拼搏精神鼓舞下,凝心聚力,快速前行。通过开展多项新技术、新业务,利用自身专业能力,提高危重症患者救治率;日趋成熟的支气管镜/硬支气管镜下内镜手术,填补了三四级内镜手术空白,达到了领先水平;每日一问,每周业务学习,拓宽全员诊疗思路,探讨诊断疑难及罕见病。出色的诊疗能力及优质的服务水平,得到周边

9号 李爽
自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自我的岗位职责,完成各项护理操作。本着一切以患者为中心的服务宗旨,认真对待每位患者,用心的同时细心的帮助患者解决每一件事情。做好医疗文书的书写,严格要求自我,以身作则,团结同事,圆满的完成全年工作。

4号 赵书慧
作为神经内科一名住院医师,在不断提升自身专业能力的同时,始终坚持“以人为本、至仁至善”的服务理念。严格遵守十八项核心制度,真心对待每位患者,认真倾听并努力解决各项诉求,通过沟通,安抚,做好心理疏导,有效缓解患者对疾病的恐惧焦虑情绪,帮助其早日康复。同时积极参与科室新技术新业务,多次在理论及技能考核中,成绩优秀。出色的表现收获了患者好评,年度表扬信8封及锦旗一面。

33号 郑爱民
在医联部工作期间,积极与北京市各三甲医院、周边医疗机构、养老照料中心、社区卫生服务中心(站)以及政府街道、学校、厂矿企业、社会团体等紧密联系,制定医联体战略发展规划和蓝图,打造医联体医生联盟、校医联盟、医养联盟,努力做好医联体管理和服务工作。带领医联体单位做好医院同质化管理。在我院医联体引导下,各医联体单位质量、安全、服务、管理和技术服务水平都有了明显提升,确立了医院在医联体单位

11号 孟扬
工作中,始终坚持“以人为本、至仁至善”的服务理念,适应新的护理模式,以服务患者奉献为宗旨、以患者满意为宗旨、全心全意为患者服务。把患者当亲人来待,为患者提供优质高效满意的服务。工作中积极参加各项培训及学习,不断提高业务水平及沟通能力,提升个人素质。年度收到患者感谢信十余封。

19号 杨翠峰
严谨的工作态度、一丝不苟的工作作风、成熟的中医诊疗经验。灵活的针药配合,为每个不同需求的患者量身定制最佳的治疗方案。熟练掌握中医常见病和疑难病的诊断和治疗,应用耳穴压丸治疗疾病。做好新入职医师和丹青学生的培训和带教工作。完成院内课题结题,积极开展新技术新项目,作为主编出书一本并在航天临床医学发表文章一篇。做为中国中医药研究促进会仲景医学研究分会理事,积极参加各项义诊活动,弘扬中医

31号 张冉
作为门诊部高级主管,始终坚持“以人为本 至仁至善”服务理念,认真负责处理协调工作中各项琐事,积极热情主动为临床解决困难,不拖延,无推诿,确保诊疗工作正常运行。积极开展远程医疗及互联网医院建设。以促进医疗工作为中心,推进分级诊疗,开展远程多学科会诊,创新性远程查房、远程心电、远程病理、远程超声等远程诊断业务,实现让数据多跑路,让患者少跑腿,受到了医联体单位、远程协作单位、

16号 张光宇
坚持“以人为本,至仁至善”的服务理念,以患者为中心,认真、仔细询问病史,检查、分析病情,提升自身医疗水平的同时,提高对患者的服务质量。专业的技能指导多次获得患者的肯定,收到表扬信数封及12345市长热线表扬。工作中积极传播正能量,多次参加义诊活动,宣传普及口腔科标准化诊疗。疫情期间入驻隔离点,转移、隔离、安置500余人,顺利完成任务。

29号 刘艳红
档案管理是医院管理走向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志。在这个岗位上,她拥有足够的细心、耐心,主动学习档案管理相关法律法规知识,不断提高自身管理水平。按时完成病案及综合档案的整理归档工作,积极配合医院完成上级部门的各类检查工作。整理病案归档、统计资料、档案验收等整理上架工作。完成病案归档万余份,病案编号万余份,做到综合档案规范化管理。不忘初心,牢记使命,保质保量地完成各项

39号 王迪
作为采购部主管,负责院内评审采购工作及院内采购会工作。她能够认真学习医院各项方针政策和采购管理制度、招投标管理制度,努力学习业务知识并虚心向领导和同事请教。积极参与到临床工作中,了解临床及患者需求,无论工作日还是节假日随时满足需求,获得科室及患者好评。她认真执行廉洁从业的各项规定,深刻领会党的二十大精神,在思想和行动上始终同党中央保持高度一致,做到了学习讲认真,工作讲务实,生活讲

32号 王芳
工作中坚持“以人为本 至仁至善”服务理念,以高度责任心热心服务病患,服务临床。在医保政策窗口服务中,热心帮助患者及家属排忧解难,耐心解答患者提出的各类医保相关疑问,尤其协助很多异地患者完成实时报销,并多次婉拒患者感谢礼物,受到患者及家属好评。积极推进DRG改革,完善策划方案,做好数据分析,为科室进行个性化辅导,参与治疗指导中,为科室及患者排忧解难。参与推进医保信息化改革

20号 刘琦
在科室工作中以患者为中心,耐心对待每一位患者及家属。认真落实医院及科室的各项工作制度,熟练掌握护理专业知识技能,具有较强的业务能力,积极学习重症护理救治,努力提高自己理论水平,更好的服务老年患者。获得“中华护理学会安宁疗护专科护士”,“2022年度优秀护士称号”。

13号 赵春燕
助产工作每天接触新生命,能够给人们带来幸福快乐和希望。工作中不仅需要细心、耐心、爱心、责任心,还需要扎实的理论和过硬的技术。日常工作中,认真对待每一位孕产妇,把她们都当成自己的亲人,做到换位思考,在分娩过程中主动积极鼓励产妇,耐心帮助她们建立信心;时刻保持高度的责任心,倾注全力投入到产妇护理工作中,并始终保持爱岗敬业、任劳任怨的专业精神。积极参与开展各项新技术项目,不断学习,全方

3号 蒲培培
作为护士长,积极传播正能量,增强科室凝聚力,带领科室护理人员规范执行各项护理操作,严格落实护理核心制度。加强服务创新意识,落实如家护理特色病房,为患者提供“点滴是爱,暖心一杯水”服务。推出分时段门诊预约胃肠镜及碳13检查,减少患者等候时间。关注危重患者管理,建立危重症患者抢救绿色通道。航天医科护理联盟护理案例大赛银奖、创新案例展示北京站决赛优秀选手。年度患者满意率节节攀升,收到表

10号 韩聪
作为生命的守护者,爱岗敬业甘于奉献,牢记南丁格尔精神,救死扶伤的职业信仰,以高标准严格要求自己,转变护理理念,增强主动服务意识,获得患者一致好评,年度收到表扬信20余封,将工作切实做到患者心坎里。加强自身能力提升,做好危重症患者各项护理工作,加强心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心,较好的完成全年工作任务。

40号 张洋
自客服部成立之初就奋斗在信访前线。在工作中,坚持“以人为本 至仁至善”的服务理念,利用灵活、丰富的专业接待经验,公平公正公开、快速高效的妥善处理患者就诊中遇见的问题。保持一颗温暖的平常心接待每一位有诉求的患者,给每一位需要帮助的患者创造真诚的服务环境,把患者当做“亲人”理解和尊重,设身处地的为患者解难事、办实事,赢得了患者及家属的信任。合理、合法,又不失灵活性解决各类纠

1号 郑月来
工作中时刻谨记一名医生的职责,坚持以患者为中心,全心全意为患者服务。耐心问诊细心查体,合理检查、合理治疗,合理用药,拒绝过渡医疗做到精准诊治。遇忙及抢救患者时总能冲在最前线,加班加点毫无怨言,遇专家门诊时,经常因不厌其烦,耐心细致的解释而忘记了下班时间。高超的医术及医德,获取了患者一致的好评,多次拒收患者及家属送的红包和代金券。作为科室最资深医生,科室定海神针,积极参加科室中心建

34号 郭俊杰
工作中坚持“以人为本、至仁至善”的服务理念,以促进医疗工作为中心,立足岗位服务临床。工作中热情主动,沟通能力较强,积极解决科室的各种实际问题,保障科室医疗工作顺利开展。三年来全力承担医院内外艰、难、险、重的各项防控任务。作为一名入党积极分子,总是积极报名奔赴在一线,为保障感控工作和疫情防控各项工作的顺利开展,经常“疫”无反顾住在医院长达数月余;积极参加方舱医疗队工作,多次获得患者

5号 杨丹
工作中坚持“以人为本 至仁至善”的服务理念,坚持以提高护理质量为核心。用自己的专业技术能力真诚对待每一位患者,换取患者的信任。业余时间参加各项护理培训及院内外各种讲座。夯实专业知识,年度病历分享活动中获优秀奖。积极入驻隔离点开展工作,4月圆满完成援沪医疗队工作。年护理工作零投诉,病人满意度99%,多次受到患者好评。

26号 蒋兴荣
作为超声影像科一线医生,完成日常工作外,负责科室的产前筛查及胎儿心脏超声检查及超声介入工作。对待每一位患者,都能做到认认真真检查,态度温和耐心沟通,多次得到患者表扬。不断学习,提升自身专业技能,参与的新技术填补了科室业务空白。作为科室运营秘书全力协助科主任开展各项工作。圆满完成隔离点保障及丰台区医保局社区支援任务,得到当地患者和社区领导的肯定和一致好评。

14号 董芸
她用爱心耐心及细心,诠释了一名儿科护士的职责和使命。娴熟的技术操作及专业的业务能力为幼小的患儿做细心的治疗,耐心的沟通,成为患儿贴心的小姐姐,出色的工作多次收到来自患儿家长市长热线的表扬。疫情期间,主动请缨加入方舱医疗队,任劳任怨,勤勉敬业,出色完成方舱医院各项任务。
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