2023年度复旦儿科“服务明星”管理组评选-微投票

2023年度复旦儿科“服务明星”管理组评选

开始时间：2024-01-20 09:00

结束时间：2024-01-25 12:00

活动规则：每个微信号可以投票一次，最少选择1个选手，最多选择5个选手

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活动详情

2023年度复旦儿科“服务明星”管理组评选

选手详情

4号马鼎

中共党员简要事迹：马鼎2008年7月入职儿科医院财务部，在门诊收费岗位工作9年，坚持“以病人为中心”，在平凡工作中，认真勤奋，吃苦耐劳，积极上进，一桩桩琐事、杂事，不推诿、不拖拉，勇于负责，勇于担当。2017年担任出纳至今，在工作中所展现出的扎实业务能力和勤恳自律的工作态度，是团队非常珍视和所需的品质，平易近人的性格也得到大家一致好评和认可。人生格言：天上最美是星星，人间最美是温

7号汪庭娟

中共党员简要事迹：汪庭娟作为中级社会工作师，她深入临床科室，为患儿家庭与医务人员提供专业社工服务，促进医患沟通；参与器官捐献团队服务，为家长提供哀伤辅导；积极为医务人员减压，探索突发公共卫生事件下定点医院的职工关怀与支持体系建设，组织医务人员正念减压活动。作为倾听窗口与患儿家长委员会项目负责人，我从患儿家庭视角累计收集改进建议，提升就医体验，助力医院质量改进。作为募捐组组长，她积

2号陈峰

群众简要事迹：陈峰一直在急诊一线收费窗口工作，平日里他工作认真勤奋，待人和善，有较强的服务意识，在工作中能十分理解家属焦急的心情，急他们所急，也会站在他们的角度出发，已便更好的服务于他们，更迅速地完成工作。在疫情期间，他主动报名加入发热门诊一线工作，一直坚守岗位，并递交了入党申请书。他一直以来都以高标准严要求，来不断挑战自我，超越自我。人生格言：向前看，不回头，勇往直前。

5号倪佳晟

中共党员简要事迹：倪佳晟于2022年7月，作为中组部第八批“组团式”援藏医疗队成员，赴西藏自治区日喀则市人民医院开展为期一年的技术援藏工作，期间任医学装备科主任。8月起投身到了日喀则新冠疫情的防控工作之中，并获《中共日喀则市委员会关于表扬在疫情防控中表现优秀人员的通报表扬》。援藏期间根据新一轮的三年行动计划要求为科室建设献计献策，与当地两名受帮扶对象签订了“师带徒”协议，并与日喀

8号王佳俊

中共党员简要事迹：王佳俊始终秉持对工作的热忱与责任心，立足本职岗位，不断完善自我。为丰富广大职工业余活动，先后策划开展了多个主题活动，如：春节文艺汇演、传统文化游园会、读书文化系列活动、职工运动会、妈咪小屋育儿课堂等。同时，为让职工有更好地体验感和获得感，积极探索互联网+模式，通过工会微信公众号建设和维护好工会宣传阵地，实现工作管理模式、服务职工模式的转型升级，目前共有3437关

3号刘枭雄

中共党员简要事迹：刘枭雄在从事数据服务工作中，认真负责，能够较好地解决来自临床及管理部门提出的数据需求；在智慧医院建设及评级工作中，能够较好地协助主任完成跨科室间的沟通协作，推动相关工作按时保质的完成。2023年曾代表“医院病案管理数字化转型的PDCA实践”项目组参加“申新杯”第二届上海市病案专业技能大赛，获得铜奖。人生格言：人生不是独木桥，莫焦虑，多笑笑。

1号曹迪

中共党员简要事迹：曹迪2005年进入儿科医院工作，先后任职于药学部、医务部和行风建设与风险控制办公室。在双风办工作以来，负责医院行风管理及医疗纠纷处置工作。在岗期间推进行风督查和培训规范化、常态化建设，构建医院行风建设长效协作机制，降低医院行风风险。此外共同参与了《医疗机构投诉处理规范》上海市地方标准（DB31/T1274—2021）工作，将儿科模式推广至全市。近两年来获得上海市

6号阙敏

群众简要事迹：阙敏在门诊接待室已工作8年，一直为病人排忧解难，把每一位患者急切地需求放在心上，以亲切友好的语言及行动安抚好家属，加强和家属的沟通，化解冲突，充当好医护和病人之间的沟通桥梁，协调处理各类矛盾纠纷。对待每一宗投诉都有回复，寻觅处理问题的平衡点，站在患者的角度，做好解释工作，尽可能解决患者的实际问题，提升患者的满意度。人生格言：服务病人的同时也要维护医护的权益。

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