53号 华润医药商业集团有限公司《数字化药学服务应用，构建智能化随访服务能力》

润关爱（CR-Care）数字化模式建设基于华润医药商业院外DTP业务，打造区域和集团一体化的院外患者服务业务数字化平台，以患者价值为起点，对患者进行数字化专业药事服务，向下服务患者，向上对接厂家和医院，包含患者的管理、随访及药学知识的管理。润关爱（CR-Care）作为全集团统一的患者专业服务系统，全面提升平台在药学服务、患者管理、厂家合作等方面的能力，打造高效、专业、便捷的数字化

118号 中国医药健康产业股份有限公司《数智化穿透式监管工程助力中国医药高质量发展》

为贯彻落实国务院国资委“以穿透式监管为主线，以智能化转型为抓手，进一步完善企业内控体系”的要求，中国医药强化数智引领，2025年起全面启动数智化穿透式监管工程建设，按照“把措施固化为制度、把制度内嵌入系统”的思路，打造由“透镜”平台+规则中心组成的业务管控中台，形成“一横N纵”覆盖全级次全业务的经营管控数字化平台和管控体系，提升企业精细化、精益化治理水平，构建全级次“可见、可知、

52号 华润首杭(山东)医疗器械有限公司《医院轻资产运营模式的探索和发展》

在医疗行业变革中，SPD模式正成为优化医院物资管理的有效方式，受到广泛关注。商业流通公司参与SPD项目，是扩展业务和顺应供应链管理趋势的必然选择。轻资产运营模式因其优势，在SPD项目中提供新思路。结合轻资产模式，SPD项目有望提升医院物资管理效率并促进商业流通公司的可持续发展。商业流通公司实施SPD项目需与医院合作，设计优化供应链流程，包括物资采购、存储、分发等环节，并进行实时监

46号 华润济宁医药有限公司《互联网+智慧共享中药房》

积极响应国家大力发展中医药的号召，深化基层中医药服务能力建设，华润济宁医药坚持“以病人为中心”理念，着力推动“互联网+中医药”融合发展，率先与梁山县中医院共同合作建设了济宁市智慧共享中药房项目。智慧中药房是新型服务模式，是现代科技技术与传统中药制剂技术的完美结合。梁山县智慧中药房是济宁市首家，是县域智慧共享中药房的样板。在梁山县卫生健康局统一组织下，以梁山县中医院为依托，以“互联

120号 重庆医药（集团）股份有限公司《重药智工汇》

公司自主研发形成“互联网+工会”平台“智工汇”，切合工会实际工作场景，构建工会治理能力提升、工会服务应用创新、工会网信基础支撑“三合一”平台。通过数字化赋能工会工作，为基层工会提供私域的网上职工之家，深挖工会数字化业务应用场景，贴身服务职工所需，巩固工会网上舆论阵地。“智工汇”不仅有在线学习、活动展示等传统的信息化管理模块，还设置在线问答等服务职工需求的交流互动模块，畅通职工诉求

121号 重庆医药（集团）股份有限公司《智能工牌》

重庆医药（集团）股份有限公司在医药零售板块面临销售提升、营销引流的问题，亟需通过建设数字化平台，提升管理效率和服务质量，进一步提升品牌形象，扩大市场份额。基于此，公司建设了一套智能工牌质检管理系统，该系统将门店员工与智能设备绑定，通过充电钨或集线器上传设备采集的录音到服务器终端。采用ASR人工智能技术将语音转成文字，并进行角色分离，使用音频切割技术将采集的录音进行切割，系统将切割

122号 重庆医药（集团）股份有限公司《智能督导》

重庆医药（集团）股份有限公司在医药零售板块面临药房门店众多，分布广泛，巡店人员严重不足，现在的门店管理完全依赖人工巡店，巡查效率低、成本高，信息反馈不及时，无统一数字化管理平台。本次建设智能督导系统，旨在降低巡店成本，优化运行管理流程，提升门店智慧运营能力；对有精准需求的客户进行交互式个性化营销，增加药品复购率。

123号 重庆医药（集团）股份有限公司《营销管理平台》

公司为应对医疗销售、管理等部门数据独立存储，销售部门存储医生、药品销售数据，管理部门留存流程管理数据，彼此独立形成数据壁垒与决策滞后等痛点，启动营销管理平台建设项目。该系统通过整合多源数据建立医院医生全景视图，打通营销全流程协同闭环，实现客户精准分群与需求预测。平台采用微服务架构与模块化设计，集成PC端与移动端应用，内置合规风控体系，通过电子围栏定位、区块链存证等技术确保业务真实

7号 广西柳药集团股份有限公司《柳药集团与华为智能算法项目的医药供应链创新实践》

柳药集团携手华为云，基于华为天筹求解器，结合柳药集团行业数据与业务规则，形成“运筹学+医药场景Know-How”的深度融合，打造全国标杆医药物流智能装配系统，构建“需求预测-智能装载-动态路径规划-质量追溯”供应链物流数字化闭环，形成覆盖全广西中高医疗机构的高效供应链网络。本项目融合药品属性、温控合规、车辆规格等200+参数，采用3D装箱算法，动态路径规划集成实时交通、时间窗等约

47号 华润江苏医药有限公司《医药物流资产管理信息化建设案例报告》

华润江苏医药有限公司（华东区域）物流事业部管理着江、浙、皖三省的23个物流仓，仓库总面积22万平米，在推进物流一体化管理的进程中，对物流资产进行统一管理（包括设备的运维）成为一项艰巨的任务。为实现对区域内物流资产的高效管理，实现降本增效，并为数字化转型打好基础，华东区域物流事业部建立了物流资产管理系统，实现了包括从采购申请到投入使用，从日常运维到资产调拨，从报废处理到资产处置的全

89号 上海益丰大药房连锁有限公司《现代化3.0仓的运用》

上海益丰大药房现代化3.0仓应用亮点核心优势1.智能设备集成：-部署45台AGV机器人，实现自主导航和协同作业-配备流利式集货系统，含132条智能滑道-集成自动化输送线和智能分拣设备2.数字化管理平台：-构建WMS、TMS、CMS等系统矩阵-实现供应链全程可视化监控-应用智能算法优化补货和调度显著特点-高效作业：AGV空载速度达2m/s，充电10分钟可作业2小时-精准运营：集货准

103号 深圳市普尔瀚达科技有限公司《从效率到合规：微药通破解医药流通企业合规收款痛点的策略研究》

在数字经济与医疗改革背景下，医药流通行业面临政策合规、市场需求、技术赋能三重驱动，数字化转型成为企业生存发展的必答题。本文以微药通为例，阐述其助力医药流通企业数字化转型的策略与成效。微药通与多家国药控股子公司达成深度合作，在提升收款效率、降低资金风险方面成效显著。如帮助国药控股华东公司回款周期从45天压缩至25天，业务员外勤时间减少40%;助力华润医药麻精药品交易合规率从85%提

119号 中致联（江苏）生物医药技术有限公司《拉曼光谱AI医学检测机：AI医学大模型下精准医疗的健康守护者》

公司的主营产品为拉曼光谱呼吸道自助医学检测平台，由拉曼光谱检测试剂盒、拉曼光谱检测设备、拉曼光谱人工智能诊断软件三部分构成，其中拉曼光谱检测试剂盒已获得一类医疗器械许可证及生产许可证，拉曼光谱检测设备已获得二类医疗器械注册证及生产许可证。该平台是适用于大范围呼吸道感染快速普查和常见呼吸道传染疾病分级诊疗的拉曼光谱医学自助检测设备。该检测平台能够实现全呼吸道病毒感染一分钟快速自助检

38号 杭州医数链科技有限公司《医疗数字化供应链服务平台（MDSCT）案例解决方案》

公司为解决医疗药品耗材领域的各种供应链问题，同时响应“产业数字化、数字产业化”的国家级政策方针，深耕医疗行业，利用最新的互联网、大数据、物联网、云计算等技术成果，打造了《医疗数字化供应链服务平台(MDSCT)》，有效助力并推动医疗供应链企业进行数字化转型升级。数字化供应链平台通过SAAS服务，协同生产厂家、经销商、配送商、医院，形成供应链生态，任意两方可实现客户与供应商的角色转换

117号 浙江英特物流有限公司《医药仓库低碳节能项目》

英特集团所属浙江英特物流有限公司积极响应国家“双碳”战略，以智能化方式进行医药物流仓库能耗管控。2024年4月，公司通过部署智能控制终端、AI算法及气流组织优化技术，实现空调系统合理运行、合规节能。解决原有中央空调系统依赖人工巡检、启停规则不够科学、温控精度不足、温度均匀性差等问题，实现绿色低碳发展。2024年5月项目正式上线，上线后空调制冷季（5-10月）节能量69.57万度，

111号 一心堂药业集团股份有限公司《一心堂“心链-SRM”系统数字化转型实践》

一心堂作为全国知名的上市药品零售连锁企业，门店超10000家，业务涵盖药房零售、生物医药、医养服务等领域。在数字化浪潮下，为应对商品采购和供应商生态协同挑战，2023年9月，一心堂启动“心链-SRM”采购供应链管理项目，致力于从流程、供应商管理、成本控制和决策等维度实现数字化升级。一心堂“心链-SRM”系统以“自主创新+生态协同”为核心，通过EDI技术与供应商端平台双轮驱动，实现

114号 云南省医药有限公司《麻精药品追溯管理项目》

为响应国家强化麻醉和精神药品闭环管理的要求，解决医疗机构在麻精药品管理中的追溯难、效率低和成本高等问题，我公司开发了基于条码技术的麻精药品全流程数字化追溯系统。该系统采用“一物一码”的轻量化解决方案，覆盖从验收、领用、使用到回收销毁的全生命周期，已在某大型三甲医院成功应用。传统麻精药品管理依赖人工记录，存在操作繁琐、信息滞后、追溯困难等问题，而智能麻醉柜因成本高昂、适配性差难以普

124号 重庆医药（集团）股份有限公司《企业票证中台》

当前公司内已经建设了ERP、WMS等业务管理系统。药品流转过程中产生的两票数据分散在各个业务系统，没有统一管理无法形成完整的两票交易链数据。为符合国家、各地方对药品销售的政策行要求，在各业务系统基础上，建立了企业票证中台集中管理两票交易链数据。企业票证中台基于公司业务中台建设，使用公有云OSS对象存储无前期硬件投入成本，运维成本低廉，无需专业存储管理员，免去传统存储的RAID维护

112号 一心堂药业集团股份有限公司《一心堂·一心助手》

“一心助手”是由一心堂自主研发打造的高效移动办公APP，旨在帮助集团全体员工开展高效的协同和管理工作，提升员工工作效率和专业能力，赋能医药新零售的模式创新。“一心助手”APP提供全面的一体化医药连锁管理办公应用，让企业的后台及门店管理工作更加方便高效。面向企业内部不同类型员工，涵盖集一线管理、高层管理、业务管理于一体的数字化服务应用。场景覆盖门店营销服务工具、店务管理工具、会员管

23号 国药控股广州医疗管理有限公司《SPD区域化建设+智慧仓储解决方案》

SPD管理模式作为现代化医院院内供应链管理的核心模式，在供应链管理理论和信息技术的支持下持续迭代发展。国药控股广州医疗管理有限公司作为SPD业态先行者与探索者，分别用时3个月、4个月完成广州市花都区人民医院、广州市中西医结合医院SPD项目上线运营。同时，通过探索“跨院协同仓”模式，深度融合SPD管理与RFID技术，自主研发AI智慧仓储管理解决方案并投入实施，实现区域化、多元化智慧

43号 华润河南医药有限公司《销售确权精益管理项目》

案例背景：在国家战新业务的推动下，华润河南医药有限公司积极融合云计算、人工智能、大数据等新一代信息技术，加速公司数字化转型。在医药流通领域，华润河南医药致力于通过数字化创新，优化业务流程，提升服务效率，降低运营风险。集团高度重视应收账款管理，通过规范对账流程、加快回款速度、防范坏账风险等措施，确保资金链的安全与稳定。同时，华润河南深知销售确权的重要性，特别是销售回执单管理作为确权

42号 华润河南医药有限公司《费用预算管理系统》

一、项目背景华润河南医药有限公司（中西区域）费用管理预算面临预算编制效率低、执行监控难、分析决策滞后等问题。传统手工管理模式无法满足精细化管理的需求。中西区域通过建设费用预算管理系统，创新性地将预算管理与业务运营深度融合，实现了“预算编制-执行监控-分析预警-优化调整”的预算全流程数字化管理，提升费用管控能力。二、项目优势系统实现了部门预算和项目预算的年度预算、月度预算的线上编制

63号 江苏省医药有限公司《AI驱动企业知识库与ITSM深度融合赋能医药企业数字化转型》

本案例聚焦医药行业数字化转型难题，创新性地将AI、企业知识库与ITSM深度融合，形成独具优势的解决方案。案例优势显著，AI强大的数据分析与处理能力，结合企业知识库海量的医药专业知识及ITSM成熟的流程管理体系，实现了三者优势互补。一方面，打破了传统模式下知识分散、流程僵化的困境；另一方面，借助智能化手段大幅提升服务响应与问题解决能力。在特点上，其具备高度智能化与自动化。从服务请求

44号 华润河南医药有限公司《基层药械供应保障体系建设方案》

作为国家实现分级诊疗目标最强有利的手段，国家一直大力推进医共体建设，从2019年5月份开始，国家陆续推出了《关于推进紧密型区域医疗卫生共同体建设的通知》、《医疗联合体管理办法(试行)》、《关于印发紧密型区域医疗卫生共同体建设评判标准和监测指标体系（试行）》等一系列政策文件。2023年12月国卫基层发〔2023〕41号文《关于全面推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的指导意见》，明确了

45号 华润河南医药有限公司《新形势下智慧药品精细化管理（SPD）项目的创新实践》

近年来，随着中国医疗改革的不断深入，零差价、药品追溯、集采工作提质扩面、医保支付改革等配套政策的持续推行，对于医院来说，一方面药品管理工作不再产生直接利润而是成为医院运营成本，另一方面各项政策的逐步推行为院内药品管理工作提出了更高的要求，新形势下如何利用数字化、智能化服务帮助医院药学服务部门实现药品采购、管理、使用管理工作的精细化、简易化是医院高质量发展、运营过程中必须完成的重要

62号 江苏省医药有限公司《数智赋能，煎药革新——打造全流程数字化的中医药服务》

公司积极响应国家“十四五”规划政策号召，针对传统煎药服务长期存在的效率低、标准化不足、追溯难等痛点，率先启动全流程数字化创新项目，通过深度融合物联网、大数据、区块链等技术重构中医药服务全流程。项目以煎药系统为核心，集成ERP与WMS系统构建“数据链-物流链-业务链”三链融合的数字化底座，采用OCR图像识别实现处方自动解析，结合RFID技术建立药材“批次+效期”双维度管理，使库存周

81号 瑞康医药集团股份有限公司《智链通-医供协同平台项目》

智链通是一个医供协同平台，是打通医院与供应商之间的交互通道，可实现对供应商统一管理和信息化对接，实现无纸化一键签收与自动收货回执，是减轻管理负担、提高供应及时率、降低差错率的有效手段。

59号 华润医药商业集团有限公司《智慧工单系统在服务管理中的创新应用与实践》

在传统服务管理模式下，华润医药商业北京区域发展受阻，服务质量和运营效率提升困难重重。工单处理环节问题突出，传统工单平均处理时长高达 8.5 小时，流程繁琐低效尽显。经细致分析，23% 的工单重复派发，不仅造成人力、物力资源的大量浪费，还严重拖慢工作进度。运维团队资源分配也不合理，业务峰值时段，30% 的工单响应超时，内部用户问题难以及时解决，用户体验差，资源浪费严重。员工考核体系

125号 重庆医药（集团）股份有限公司《临床科研协同平台数字化转型创新案例》

临床科研协同平台以数据资产留存与应用为导向，以智能化、大数据技术为驱动，覆盖临床科研全流程，突破传统科研模式中数据碎片化、协作低效等痛点。平台首创“数据智能+多方协同”架构，深度融合智能数据后结构化、自动化质控与多终端适配功能，实现从数据采集到成果转化的全链条数字化管理。通过自然语言处理技术（NLP）解析非结构化病历数据，结合随机、盲法、加密等手段，构建安全合规的数据管理体系，全

49号 华润山东医药有限公司《医院公共建筑节能改造项目示范案例》

本项目针对项目合作医院存在的能耗管理粗放问题，实施了系统性节能改造。通过互联网+节能管控和大数据分析，重点对中央空调系统、供热系统、配电系统和给水系统进行智能化升级，并建立智慧能源监管平台。改造后取得显著成效：年节电量78.94万kWh(节能率9.41%),供热节能8245.4GJ(节能率24.7%),年节约运行费用125.88万元。同时实现运维效率提升20%,设备寿命延长30%