42号 东付社区丨乔明亮--调解有方服务有效

       东付社区通过居民日常评价反应，网格员日常工作抽测、述职演讲及服务居民情况综合评价，选出社区优秀网格员作为标杆，激励其他网格员学习，乔明亮是东付社区第三网格网格员，调解居民矛盾是他日常工作中的一小部分，采集更新居民信息、巡查管理小区、清扫楼道垃圾、劝阻不文明行为、走访孤寡老人等都是乔明亮日复一日所做的事。“心系居民，服务居民，做

80号 孙家小庄社区|“物业经理+物业管家+办事员”

      1、加强小区门口对外来人员出入询问登记，控制流动闲杂人员进入小区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。      2、进入小区后有一种安静、祥和、整洁、温馨的感觉。小区卫生每日保持清洁，保洁人员任劳任怨为小区业主服务，得到业主极大的满意度。      3、工作人员每日两次巡查，发现问题

56号 东付社区|红色网格党支部

  网格党支部成立以来积极配合网格员定期开展“访民情、解民忧、聚民心”进门入户活动，党支部通过制定工作计划、每季度帮办一批实事儿、每月更新一次信息、每周组织登门走访，真正架起与居民的“连心桥”。打造形成“居民提事、支部商事、党群议事、公开办事”的共建、共享、共治网格议事新格局，截止目前解决居民急难愁盼问题15件。  通过“红心议事会”协商议事，有效解决了环境卫

79号 东付社区|“红色物业”赋能基层治理

      为扎实推进社区服务型党组织建设，通过打造“四型家园”，努力提高服务群众的能力和水平，在工作小组的领导下，社区及物业积极开展环境卫生整治行动，发动社区网格员、志愿者、双报到单位人员参与行动。以居民为主体，树牢生态思想成立物业维修服务队以来，积极探索党组织领办物业模式。       提供上门维修服务，义

32号 东付社区|党建引领促发展 精细服务惠民生

       东付社区坚持党建红色引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用，大力开展基层社区治理和服务创新工作，着力构建“支部+”发展新模式，扩大村集体收入，实现高水平发展，让居民受益。通过加强党建引领，实施“网格式治理”构建“支部+”发展新模式。在党的正确领导下，东付社区紧紧围绕“以人为本、民生为先、管理民生、服务群众、壮大集体收入的总体目标，以

13号 东付社区|居民问题调解

东付社区居民议事厅设在社区党群服务中心会议室，充分发挥基层党组织先锋模范作用，将群众难事、烦心事在议事厅内得到商议解决，建立议事原则、议题范围、议事规则等内容，与人大代表联络站为基础，抓中心工作，主动了解掌握网格内各领域的需求和困难，通过开展有针对性的调查调研活动，积极向网格内群众宣传党和国家的方针政策、宪法和法律法规等；发挥代表自身特长和行业优势，开展便民志愿服务，主动助力基层

2号 东付社区丨优秀居规民约

优秀的居规民约是一面旗帜，指引着居民的言行举止，弘扬着新时代文明好风尚。东付社区属于以村为核社区于2019年5月15日召开村民大会通过并实行了《东付付居规民约》，居民是居民公约的制定者，更是践行者，东付社区在此基础上结合现在居民的风俗习惯、社区治理内容、实际分布情况修订完善了居规民约，公约直接关系广大居民生活幸福。东付社区的居民公约，“约”出了东付社区文明新风尚，大大改变了社区精

107号 沙窝社区|网格员的一天 愿以微光 照亮万家

      在视频拍摄过程中，我们深入了解了网格员的日常生活：他们八点准时打卡上班；对居民进行入户寻访，嘘寒问暖，并提供暖心服务；与物业通力合作，并与群众沟通交流，为他们排忧解难……拍摄《网格员的一天》，旨在真实地记录网格员们日常工作中的点点滴滴，让大家更加了解这些平凡而又伟大的人们。

81号 沙窝社区|通力合作，为居民排忧解难

       在卫生秩序大清理大整治中，物业采用横幅、电子屏、社区横幅宣传等方式多形式、多渠道、立体式广泛宣传“四清”行动，提高居民的认知，争取居民的理解与配合；网格员在居民微信群中对居民广而告之，得到了小区居民的积极响应，动员许多志愿者一同进行卫生清理活动。与此同时，网格员每日对小区进行卫生巡查，及时与居民沟通，发现卫生死角，物业根据网格

58号 孙家小庄社区|网格党支部 社区主心骨

  一、网格治理有序。充分发挥网格化信息管理平台作用，及时掌握网格员日常巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况，对摸排上报的网格问题及时交流、限期处理，提高网格化工作的效率和管理水平，真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”。  二、矛盾化解有法。共建联席会议制度，由小区党支部协调业委会成员、物业服务人员、居民骨干、网

1号 孙庄社区丨优秀居规民约

孙庄社区已制定7个小区居规民约，做法如下：      1、征集民意。在制定过程中，鉴于辖区内老旧小区比较多，各小区居民需求不同，我们充分利用网格党支部与业委会的力量，结合网格员入户走访，广泛征求群众意见，提出需要规范的内容和解决的问题。              &nbs

105号 同圆社区|用脚步丈量网格以服务凝聚民心

       几个人，一网格，服务于辖区居民；一张嘴，一双腿，穿梭在大街小巷；一支笔，一个本，记录着社情民意。就是这样一群人，将隐患排查在网格，服务落实在网格，小事解决在网格，他们有一个美丽的名字——网格员。他们全力守护辖区居民，让我们一起走进“他们的故事”。

54号 孙家小庄社区丨张雅南--优秀网格员

       社区优秀网格员坚持公平、公开、公正的原则评选。评选对象为社区内所有网格员。考核时间节点按季度统计。      采用日常工作考核、其他交办事项、加扣分项目等三部分考核，其中日常工作考核占80分（登录桃都善治平台、开展日常网格巡查、网格数据采集上报、事件办结率、满意度抽测），交办的其他事项为占20分。

104号 孙庄社区|推进社会信用体系建设 释放以信促治新活力

       近年来，孙庄社区在发展壮大集体经济的基础上，聚焦社区治理中的难点、堵点、痛点问题，将党建引领基层治理与信用体系建设深度融合，于2021年9月份在全市率先试点“信用+社区治理”模式。一是发挥党建引领作用，倡树“诚信为本”新理念。签订守信协议205份，投资20万元建立诚信文化广场、德信亭等，镶贴诚信楹联、警句100余条。

22号 孙家小庄社区|小区事大家议，议出治理新活力

居民议事类是居民议事平台的一大分支，此类问题一般是居民提议的公共事务，涉及范围更广，涉及户数较多，是居民共建共治的载体。这就要求我们首先调查该问题背景经过，涉及居民的范围和初步意见，把该议题请进居民议事厅，启动“一网三联”机制，发挥该范围内党员、楼长单元长和业委会成员、物业单位等力量，召开居民议事会，共同就该问题进行协商表决。实现居民共建共治共享又一案例。

43号 孙庄社区丨荆诚英--网格内家家户户的“百事通”

       孙庄社区共计3大网格，26名网格员。为进一步提升网格员综合能力与技能，全面掌握包保区域的人、情、地、事、物，积极做好“双向熟知”与提升居民满意度。孙庄社区按照网格员述职评议、满意度电话抽测、业务办理情况、查看网格员工作日志、平板事件办结与实际操作能力为主要评判标准，展开社区优秀网格员评选活动。经过评选，最终评选出3名优秀网格员

117号 孙家小庄社区|修补小区前路面

    李忠元，香格里小区热心党员，小区党支部成员。在工作之余，不忘发挥余热，为社区建设勤勤恳恳，将服务群众落到实处，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需，真心实意为群众办事。还经常和辖区内的居民聊天谈心，侧面了解到了居民的烦心事。李中元同志在社区日常中发现香格里小区观景台位置地面大量破损，出行人员较多，严重影响居民出行安全。    2

92号 孙家小庄社区|传承家风家教 创建文明家庭

       评选前期，社区利用居民微信群和辖区内LED显示屏以及在楼道内张贴公告，广泛宣传文明家庭评选活动，同时安排社区网格员、志愿者和楼栋长进行入户宣传，为居民解读文明家庭推荐评选的标准，提高居民的知晓率与参与度。       评选活动通过邻里举荐、匿名投票、举手投票的方式，着重从孝老爱亲、敬业诚

23号 孙庄社区|居民议事厅“议”出居民和谐邻里声

孙庄社区截止目前已建立两个居民议事厅，一个在党群服务中心，另一个在第一网格的老年幸福食堂内。让群众不出小区就能面对面的解决问题，在老年幸福食堂，居民在茶余饭后将自己的大事小事都提出来，一块商量解决，真正做到了居民事居民议，居民事居民定。孙庄社区通过自九月份设立这两个议事厅以来，累计解决群众的急难愁盼问是十余件，有效提升了居民的幸福感和归属感。

73号 孙庄社区|物网融合“一家亲”优秀共建单位

       为实现物业管理和社区治理深度融合，孙庄社区党委坚持党建引领社区治理机制，深化红色物业红色网格一体运行，打造物网融合“一家亲”模式，推动社区“两委”成员到物业企业党组织兼任职务，逐步实现社区和物业“双向进入、交叉任职”。压实网格管理责任，建立矛盾化解工作机制，确保“小事不出网格、难事不出社区、问题不上交、矛盾不上行”。以“红色物

72号 孙庄社区|党建引领共建小区宜居环境

       阿斯德小区业委会成立后，充分发挥群众自治热情，积极争取老旧小区改造，阿斯德小区因年久失修，出现路面严重破损，整体下水道不外通、墙皮脱落等问题，影响居民生活，在老旧小区改造中，进行了屋面修缮、墙面油漆改造、楼梯间线路归整及粉刷、栏杆修缮及油漆维护、地坪修缮、室外雨污分流，增加了监控路灯，停车位等，通过小区改造，得以“改头换面”，

6号 龙山社区丨居规民约促文明 成风化俗促新风

       龙山社区找准当前城市社区治理中居民参与热情不高的问题，在公路局家属院重塑居规民约，促文明促新风，为居民积极参与社区治理提供保障。       为提升公路局家属院《居规民约》实用性、操作性，社区积极组织网格员、楼院长，挨家挨户敲门拜访，倾听居民心声、记录居民意见建议，确立建管局家属院小区《

94号 贵和社区|李淑菊勇挑重担 任劳任怨 用爱心凝聚人心

李淑菊家庭是一个团结和睦，遵纪守法，相信科学、积极向上的、努力进取的文明家庭。她们尊老爱幼、乐于助人、教子成材。她们用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的诠释了家作为爱的港湾的真谛。一、爱党爱国、遵纪守法、积极热心公益事业李淑菊全家能自觉做到知法、懂法、守法热爱祖国、热爱人民。在社区有志愿服务活动时，都能积极参与。二、家庭和睦，尊老爱幼。李淑菊弟弟在济南开水果店，无法贴身照顾老人。于是

52号 沙窝社区丨杨会东--优秀网格员

      6月19日上午，沙窝社区开展“网格员半年述职评议暨‘技能大比武’选拔赛”活动。本次大比武由现场知识竞答、网格员半年述职评议、群众满意度抽测、网格员业务办理模拟情况四个环节组成；通过网格员大比武，进一步提高专职网格员职业素养和发现问题解决问题的能力，发挥网格员参与网格化建设的积极性和主动性，充分发挥网格长在基层治理工作中的示范引领作用，全民

106号 贵和社区|网格员的一天：在平凡中寻找非凡

         网格服务无小事，一枝一叶总关情。网格员们用脚步丈量民情，用服务凝聚民心，用责任守护平安，将网格触角延伸至基层治理的“神经末梢”，打开了“人在网上走，事在网上办，情在网中结”的网格服务新模式。       贵和社区“网格员的一天”，通过短视频的形式让大家更加直观的看到网格员们

31号 伊家沟社区|“小网格”服务“大民生”

       伊家沟社区为全面深化社区网格化管理,把支部建在网格上、把服务做到家门口。                              1、打造党委领导下社区、物业、业委会

116号 沙窝社区|小单元大网格 构成美好社区

       一是宣传动员，选取群众放心组织信任的人担任楼（巷）长，着重在热心村（社区）事业，乐于奉献，处事公正，在居民中有一定威望的人中选取楼（巷）长。二是明确职责，赋予楼（巷）长一定的职责职能      围绕楼（巷）长“八大员”职责，分期分批对楼（巷）长进行培训，并将他们纳入村（社区）议事列席人员名单，让他

15号 贵和社区|“小马扎”议事会 大家事大家议

今年以来，贵和社区充分发挥党建引领作用，开设移动式“居民议事厅”，引导居民参与小区管理，真正为群众办实事、解难题，以“小马扎”“小圆桌”“小长廊”实现“大家事大家议”，拉近了社区与小区居民间的距离，发挥了群众在社区治理中的主体作用。

35号 贵和社区|“网格+N”打造社区治理新模式

       为了进一步推进社区治理的现代化水平，贵和社区积极探索“网格+N”模式，以打造更具活力和效能的社区治理新模式。建强“小区党支部”树牢治理核心。铸牢小区治理“红色”核心，网格治理有了“主心骨”，并吸纳两名物业公司党员进入小区党支部，实现治理力量的融合。成立“红色物业”强化做优服务。加强“业务学习”提高服务质量，使工作素质和专业能力

77号 贵和社区|物网融合“一家亲” 合力共建“新家园”

    “小物业”牵动“大民生”，解决家门口的烦心事儿。利用网格优势，探索“物业+网格”融合治理新模式，将物业管理纳入网格化社会治理，配齐网格力量，实现“网格员+物管员”双轮驱动，网格员在日常巡查中发现物业管理领域问题，及时督促物业公司进行专业化处理；物业公司工作人员在服务业主过程中发现各类矛盾纠纷，及时上报网格员协调处理，快速解决居民反映的热点、难点、痛点问