10号 韩军

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，及各类电子产品营销办理和贷款的柜台发放等工作。服务格言：想客户之所想、急客户之所急，站在客户的角度思考问题，并用自己的耐心、细心、暖心妥善解决，才是对客户负责，才能赢得客户对我行的信任与支持。

17号 赵明倩

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，同时兼职大堂经理岗，负责引导、分流客户，解答客户咨询，并协助客户填单并办理相关业务。服务格言：微笑消除距离，服务传递真诚。

18号 蔡晓青

岗位简介：负责整理和上报各类统计报表和重要数据，辅导柜面业务办理，优化网点服务环境、服务形象、服务水平，及智能柜台审核、厅堂服务管理等综合性服务。服务格言：细节决定成败，服务创造价值。感动故事：10月14日14:30左右，蔡晓青接到一通电话，客户焦急地表示经销商给自己办理的对公户汇入的一笔大额土豆款，汇完都一上午了还没到账，自己着急用钱。蔡晓青立马安抚客户情绪，并详细询问经销商名

1号 巢琪英

岗位简介：负责策划制定直播活动方案，配合拍摄短视频、宣传片等，做好线上宣传工作。服务格言：在服务中享受生活，在微笑中享受快乐！一个甜甜的微笑、一句暖心问候，会消除抵触心理，拉进彼此距离。

21号 胡伟

岗位简介：主要负责接待柜台客户，处理日常货币结算、个人现金及对公等业务。服务格言：微笑消除距离，服务传递真诚。感动故事：3月17日下午，一名中年男子行色匆忙的走进营业厅，表示近期需要办理一笔大额贷款，由于名下之前办理的生肖卡丢失，网点又已停办该卡，无法正常办理贷款。胡伟立马安抚客户情绪，一边耐心告知客户生肖卡属于我行早期产品，各网点确实均已停办，考虑到客户的特殊情况，可以申请并前

15号 陈军明

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，及各类电子产品营销办理和贷款的柜台发放等工作。服务格言：微笑缩短距离，文明延伸真情。

19号 陈静

岗位简介：秉承“源于为您”的服务理念，以电话回访的方式，解答客户疑问，征集客户意见建议，不断创新业务产品、优化服务机制，满足客户多样化金融需求。服务格言：会心的微笑会化解所有的不满。

16号 白珑

岗位简介：负责办理柜面各项业务，并协助网点负责人督导全员做好优质服务，确保全员能够热情、耐心、准确解答客户的业务咨询，并根据不同的客户需求，推荐不同的业务产品，满足客户多样化金融需求。服务格言：微笑消除距离，服务传递真诚。

5号 王义贤

岗位简介：负责支行全盘工作，大力推动农村金融服务。服务格言：用我们的耐心、诚心、热情为顾客提供优质服务。感动故事：2022年7月，王行长和同事前往一家五保户办理开卡业务，因客户存在肢体和听力障碍无法正常交流和操作，王行长和同事耐心比划，并通过30多次人脸认证，终于在20分钟后，成功为客户办理业务。刚在大家松了一口气的时候，客户抬手为王行长擦去了额头的汗水，并凝噎着连声道谢，王行长

6号 汪占平

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，及各类电子产品营销办理和贷款发放等工作。服务格言：服务于家乡故土，是我的荣幸，服务于家乡群众，是我的责任。

8号 彭斌

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，及各类电子产品营销办理和贷款的柜台发放等工作。服务格言：用笑容温暖每位客户。感动故事：为避免陷入“少知而迷，不知而言，无知而乱”的困境，彭斌自入职以来坚持学习业务知识，真情服务客户，在“三尺柜台”后默默耕耘。他常说：“柜台内外的人互不认识，但客户毫不怀疑地信任我们，正是来源于每一个员工的专业和服务。”

2号 张文彬

岗位简介：负责对各网点进行安全巡检，确保安全管理到位、安全人员组织到位、安全责任落实到位，严防各类事故、案件的发生。同时负责全辖网点业务、安全、合规、服务等制度执行的非现场督导工作，助力各网点稳健经营。服务格言：微笑在颜，服务在心。

13号 沙海燕

岗位简介：日常工作主要从事各类现金业务的复核和个人客户柜面业务服务，以及柜面营销和客户服务工作。服务格言：用心服务，真诚待人。感动故事：7月初，沙海燕在为一位老奶奶办理存单密码重置业务时，由于老奶奶年岁已高，手抖的厉害，输入的密码多次不合规，老奶奶格外歉疚的说“人老了总是给别人带来麻烦，不设置密码了吧？”，见状，沙海燕立马微笑着安慰老奶奶不要着急，我们每个人都会有老去的一天，您身

20号 星玉靖

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，及各类电子产品营销办理和贷款的柜台发放等工作。服务格言：微笑在脸，服务在心。感动故事：2022年除夕当天，早早接完库本该下班回家过年的星玉靖接到一通电话，客户焦急地表示自己父亲的社保卡密码被锁定，由于老人行动不便不能前来网点办理，无法报销费用。听到电话那头客户焦急万分的声音，星玉靖当即决定带上移动营销

14号 薛生堂

岗位简介：负责积极拓展市场，对受理、调查贷款的合法性、合理性、真实性和完整性负责；并对贷款的发放与收回并按期收回利息；负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收；完成领导交办的其他工作任务。服务格言：想客户之所想，急客户之所急，用心服务，真诚待人才能赢得客户信任。感动故事：9月底，一位客户急匆匆跑到薛生堂柜台前，激动的表示自己急需续贷用于国庆期间店面资金周

9号 王红

岗位简介：协助网点负责人督导全员做好优质服务，确保全员能够热情、耐心、准确解答客户的业务咨询，并根据不同的客户需求，推荐不同的业务产品，满足客户多样化金融需求。服务格言：微笑服务,快乐你我。感动故事：2022年8月26日4:50分左右，一位行色匆忙的中年男士跑进鼓楼支行，直奔到大堂经理王红面前，看到满头大汗的客户，王红立马递上一张纸巾，示意客户擦擦汗，并微笑着告知客户不要着急，有

7号 魏国军

岗位简介：负责柜面业务咨询和查询，现金、转账、银行卡、存折等对私和对公业务办理，及各类电子产品营销办理和贷款的柜台发放等工作。服务格言：以阳光的心态、灿烂的微笑温暖客户，以娴熟的业务、高效的服务赢得客户！

12号 周成贇

岗位简介：   办理各类会计结算业务，确保银行会计结算工作顺利进行；   做好各类账户的开户和维护工作，确保账户资料准确、完整；保管相关凭证、印章等；   认真执行现金管理制度和反洗钱相关规定；了解各种银行金融产品特点，做好柜面的营销和推荐工作；根据服务的相关礼仪和规范，做好客户服务工作。服务格言：在与客户沟通时要以诚为

3号 王栋

岗位简介：负责互助农商银行对外公共关系和部门之间工作的综合协调；负责做好股东大会、董事会及董事会各专门委员会会议的筹备、组织、会务工作，并拟定需由董事会出具的文件或报告，及时递交至银监部门和政府有关部门等。服务格言：用心聆听，用爱沟通。

11号 苏发兰

岗位简介：负责配合人力资源部做好工资发放、计提，上划各项险金等，在财管系统中做好各项费用报销，做好税务局重点税源报表，提前、按时完成每月个税填写、申报、缴纳等工作。服务格言：用心服务，真诚待人。

4号 尹延才

岗位简介：协助网点负责人督导全员做好优质服务，确保全员能够热情、耐心、准确解答客户的业务咨询，并根据不同的客户需求，推荐不同的业务产品，满足客户多样化金融需求。服务格言：客户的满意就是我最大的动力。